Política de privacidad
Book Now Tours, a través de su sitio web www.booknowtours.com (en adelante, la “Empresa”), se preocupa por proteger los datos personales de sus usuarios. La Empresa se compromete a proporcionar un nivel muy alto de protección de dichos datos en cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales de Sudáfrica (o Ley POPI).
Para obtener información más específica sobre la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, los Usuarios también pueden consultar el sitio web de la Ley POPI sudafricana, accesible en la siguiente dirección: www.popiact-compliance.co.za
ARTÍCULO 1 ALCANCE Y ACEPTACIÓN DE LA CARTA
La presente Carta regirá la recopilación y el uso de información personal en todo el sitio web de Book Now Tours (en adelante, el “Sitio” o la “Plataforma”), así como en relación con el servicio de Book Now Tours (en adelante, el “Servicio”).
Los usuarios reconocen y aceptan que la navegación por el Sitio, así como el uso del Servicio, implica la aceptación expresa y previa de los términos del presente documento.
La Empresa se reserva el derecho de modificar la presente Carta de Confidencialidad. A este respecto, se invita a los Usuarios a comprobar periódicamente, en particular cada vez que se utilice el Servicio, si se han introducido cambios en la Carta de Confidencialidad.
ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD: octubre de 2020
Los términos y expresiones identificados con una letra mayúscula se entenderán como se indica en las Condiciones Generales de Uso de Book Now Tours.
ARTÍCULO 2 DERECHOS DE LOS USUARIOS
Se informa a los usuarios que tienen los siguientes derechos:
- Derecho a acceder a sus Datos Personales: ser informado y solicitar el acceso a los datos que tratamos sobre los usuarios;
- Derecho a actualizar sus datos personales: solicitar que se modifiquen o actualicen sus datos personales cuando sean inexactos o estén incompletos;
- Derecho a restringir el uso de sus datos personales: solicitar que dejemos de procesar temporal o permanentemente todos o algunos de sus datos personales;
- Derecho a oponerse al uso de sus datos personales: para oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando ya no tengamos una necesidad legítima o legal de tratarlos;
- Derecho a oponerse al marketing directo: para oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo;
- Derecho a portar sus datos personales: solicitar una copia de sus datos personales en un formato legible por máquina y el derecho a transmitir esos datos personales para su uso en el servicio de otra parte;
- Derecho a borrar sus datos personales: para solicitar que eliminemos sus datos personales;
Todos estos derechos pueden ejercerse
- directamente en la cuenta del Usuario;
- por correo ordinario: Book Now Tours – Departamento de Política de Privacidad
- por correo electrónico a la siguiente dirección: booknowtoursofficial@gmail.com, acompañada de una copia de sus documentos de identidad
ARTÍCULO 3 RECOGIDA DE SUS DATOS PERSONALES
La Empresa será responsable del tratamiento que realice de los datos personales que recoja en el Sitio y a través del Servicio.
La Empresa recogerá los datos personales durante las visitas de los Usuarios al Sitio y al utilizar el Servicio, y en particular
- cuando un Cliente crea una cuenta de Usuario: Esto incluye datos personales como el nombre y los apellidos y las direcciones de correo electrónico ;
- cuando un Cliente reserva una Actividad: esto incluye datos personales como el nombre, la dirección (parcial o completa), el número de teléfono, los datos de la tarjeta de crédito y otra información de identificación personal. Esto también puede incluir información sobre otras personas, y en este caso, se debe obtener el consentimiento de dichas personas antes de proporcionar a Book Now Tours sus datos personales ;
- al registrarse en un boletín de noticias: Esto incluye el nombre y las direcciones de correo electrónico ;
ARTÍCULO 4 USO DE SUS DATOS PERSONALES
La Sociedad utilizará los datos personales recogidos de acuerdo con la normativa aplicable y con los siguientes fines
- para garantizar el uso correcto del Sitio y del Servicio, así como para asegurar que el Servicio se utiliza correctamente de acuerdo con las Condiciones Generales de Uso;
- en caso de infracción de una normativa, si una autoridad lo solicita de forma justificada con respecto a la normativa aplicable
- para fines de administración interna y control de calidad.
Los datos proporcionados por los Usuarios, en particular al navegar por el Sitio o a través de los formularios de registro presentes en el Sitio, son necesarios para procesar la solicitud y utilizar el Servicio, a menos que se indique la mención “opcional” en el formulario correspondiente.
Los destinatarios de dichos datos serán los departamentos correspondientes de la Empresa, los socios de pago y los socios comerciales.
Tenga en cuenta que la Empresa sólo utilizará los datos personales del usuario cuando la ley lo permita. Lo más habitual es que utilicemos los datos personales del usuario en las siguientes circunstancias
- cuando los necesitemos para ejecutar el contrato que vayamos a celebrar o hayamos celebrado;
- cuando los necesitemos para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y cuando los intereses y derechos fundamentales del usuario no prevalezcan sobre esos intereses;
- con su consentimiento;
- cuando necesitemos cumplir con una obligación legal o reglamentaria.
ARTÍCULO 5 COMPARTIR SUS DATOS PERSONALES
La empresa puede compartir sus datos personales con otras partes, como los proveedores de servicios que trabajan en nuestro nombre. Sólo proporcionamos a nuestros proveedores de servicios la información necesaria. Le recomendamos que revise la política de privacidad del proveedor de servicios para determinar cómo dicho proveedor de servicios puede utilizar o revelar sus datos personales.
ARTÍCULO 6 CONSERVACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
Sólo conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los hemos recogido, incluidos los fines de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de información. Para determinar el período de conservación adecuado de los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño derivado del uso o la divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines por otros medios, así como los requisitos legales aplicables.
ARTÍCULO 7 COOKIES
Al visitar el Sitio, pueden instalarse cookies y otras tecnologías similares (en adelante, “cookies”) en el navegador del Usuario.
En particular, dichas cookies se utilizan para recoger información relativa a la navegación del Usuario.
La finalidad de las cookies utilizadas por la Compañía es facilitar la navegación por el Sitio y el uso del Servicio, entre otras cosas.
Las cookies que pueden colocarse en el terminal del Usuario durante la navegación por el Sitio tienen diversas funciones:
- Las cookies estrictamente necesarias son imprescindibles para el uso del Servicio ;
- Las cookies funcionales tienen como objetivo principal mejorar la navegación por el Sitio y el uso del Servicio;
- Las cookies publicitarias permiten ofrecer a los Usuarios publicidad dirigida, así como limitar el número de veces que un Usuario ve un anuncio o ayudar a medir la eficacia de una campaña publicitaria;
- Las cookies de los proveedores de servicios permiten a la empresa supervisar las acciones en los enlaces de los proveedores de servicios con el fin de gestionar su relación con dichos proveedores de servicios;
- Las cookies estadísticas permiten a la Empresa medir la audiencia de todo o parte del Sitio y así establecer estadísticas, volúmenes y orígenes de los visitantes.
Además, la Empresa instala aplicaciones de redes sociales en las páginas del Sitio que permiten a los Usuarios compartir contenidos con otras personas.
Dichas aplicaciones pueden permitir que la red social identifique a un Usuario aunque éste no haya utilizado el botón de la red social correspondiente si la cuenta de dicho Usuario en la red social correspondiente está abierta. Dado que la Empresa no controla dichas aplicaciones o servicios, se recomienda a los Usuarios que se familiaricen con las políticas de confidencialidad de dichos terceros, en particular para poder tomar las medidas oportunas.
Los usuarios pueden oponerse a la instalación y registro de cookies o configurar su navegador de manera que anuncie cuando se descargan cookies y solicite el permiso del usuario en cada caso.
No obstante, se informa a los Usuarios de que algunas características funcionales del Sitio no podrán utilizarse o funcionarán en modo degradado si los Usuarios rechazan la instalación de cookies.
ARTÍCULO 8 SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES
La empresa aplicará procedimientos de seguridad para ayudar a proteger los datos personales almacenados en sus sistemas. Por ejemplo, la Empresa limitará el acceso a los datos personales a aquellos empleados que, por criterios razonables, lo necesiten. La empresa también empleará procedimientos para proteger los datos personales de los usuarios del acceso no autorizado.
En concreto, la empresa no almacena los datos de pago de las tarjetas bancarias en sus servidores o sistemas.
No obstante, se llama la atención de los Usuarios sobre el hecho de que, aunque la Empresa ha implementado recursos técnicos y organizativos adecuados para garantizar la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito de los datos personales y contra toda pérdida, daño o destrucción accidental de los mismos, la Empresa no tiene forma de garantizar la seguridad absoluta de dichos datos personales.